Etude réalisée par:
Jacques Roy, Ph. D. Professeur titulaire Département de gestion des opérations et de la logistique HEC Montréal Marie Demers, Ph. D. Chercheure associée, CHUS Université de Sherbrooke
Etude réalisée par:
Jacques Roy, Ph. D. Professeur titulaire Département de gestion des opérations et de la logistique HEC Montréal Marie Demers, Ph. D. Chercheure associée, CHUS Université de Sherbrooke